Shipping – No Quarter Prod

CORONAVIRUS UPDATE

We hope you stay safe and healthy during these strange times.
At No Quarter Prod we take all necessary health precautions when preparing your orders. For the moment, we continue to pack and ship orders.
However, with the summer holidays you can expect orders to be a few days slower than normal. We expect to have only one of us in the office at a time, so even if orders are still being shipped, they will be a little slower on average.

Please also take into account that postal services around the world are currently being enormously impacted by the Covid-19 crisis and that all logistical and sanitary means are being used to sort, process and deliver parcels in the best possible conditions. All this obviously has an impact on delivery times, which have increased considerably from one country to another.
Unfortunately we have no control over this.
We therefore appeal to your patience on these delivery time issues. Packages very often arrive at their destination, so don’t worry.

Thank you for your understanding and stay safe!

NO QUARTER PROD TEAM

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CORONAVIRUS UPDATE

Nous espérons que vous restez en sécurité et en bonne santé pendant ces temps étranges.
Chez No Quarter Prod nous prenons toutes les précautions sanitaires nécessaires pour la préparation de vos commandes.
Pour le moment, nous continuons à emballer et à expédier les commandes. Cependant avec les congés d’été, vous devez vous attendre à ce que les commandes soient quelques jours plus lentes qu’elles ne le sont normalement. Nous prévoyons de n’avoir qu’un seul d’entre nous à la fois au bureau, donc même si les commandes sont toujours expédiées, elles seront un peu plus lentes en moyenne.

Merci également de prendre en compte qu’à l’heure actuelle les services postaux du monde entier sont énormément impactés par la crise du Covid-19 et que tous les moyens logistiques et sanitaires sont mis en oeuvre pour trier, traiter et livrer les colis dans les meilleures conditions. Tout cela a évidemment un impact sur les délais de livraison qui se sont considérablement allongés d’un pays à un autre.
Malheureusement nous n’avons aucun contrôle sur cela.
Nous en appelons donc à votre patience sur ces questions de délais de livraison. Les colis arrivent très souvent à destination ne vous inquiétez pas.

Merci de votre compréhension et portez-vous bien!

L’ÉQUIPE NO QUARTER PROD

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ENGLISH VERSION :

INTERNATIONAL :

We ship our international orders via French Postal Service and offer 4 methods of shipping at this time :

– Colissimo . Delivery time may take 3-15 days.
– FEDEX flat rate – Delivery time may take 3-10 days.
– Economy class* with tracking number. Delivery time may take 7-21 days.
– Economy Class with Signature. Delivery time may take 7-21 days.

Tracking will be sent via email once the order is shipped.

Depending on the delivery option, order processing may take a maximum of 15 days after the order is placed.
First Class International: 7 days max
Economy Class: 15 days max

* Please note that noquarterprod.com is not responsible for any delivery problem, loss, robbery or breakage incurred during shipping via Economic Class, and products will not be refunded.

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Please note – International orders outside the European Union EU / non EEC Countries are shipped with duties and taxes due upon delivery.
These orders will be delivered by your local postal service.
Although charges are not always incurred, assessment of duties and taxes will be based on the value of the order and the tax-free threshold, if it exists, for goods imported into the destination country. Payment of any duties and taxes is the responsibility of the recipient and these fees are collected at the time of delivery.
More information can be obtained by contacting your local customs office.

FRENCH VERSION :

POUR LA FRANCE :
La livraison se fait via La Poste et nous vous proposons 3 méthodes de livraison :

– Colissimo suivi
– Colissimo avec signature
– Lettre suivie *

Un email avec numéro de suivi est envoyé automatiquement une fois le colis déposé auprès de la Poste.

Suivant l’option de livraison le traitement des commandes peuvent prendre un maximum de 15 jours une fois la commande enregistrée.

* noquarterprod.com n’assure aucune responsabilité en cas de détérioration, de perte ou de vol de colis pour les envois en Lettre Suivie. De plus, aucun colis ne sera remboursé.

POUR L’ÉTRANGER :
La livraison se fait via La Poste et nous vous proposons 4 méthodes de livraison :

– Colissimo avec accusé de réception
– FEDEX (forfait) – Livraison en 3-10 jours
– Paquet Prioritaire International avec suivi*
– Paquet Prioritaire International avec suivi et contre signature*

* noquarterprod.com n’assure aucune responsabilité et cas de détérioration, de perte ou de vol de colis pour les envois en Paquet Prioritaire International sans suivi et Paquet Prioritaire International avec suivi. De plus, aucun colis ne sera remboursé.